Politique d’expédition

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Zone de livraison
Nous livrons en France métropolitaine. Pour toute autre destination, merci de nous contacter avant de commander : bonjour@maisonmarcade.com.

Préparation et expédition
Chaque colis est préparé à la main à Mouscardès, dans les Landes. Les commandes sont expédiées par Colissimo, en principe sous 48 heures ouvrées après validation de la commande.

Délai de livraison
La livraison s’effectue en 3 à 4 jours ouvrés après l’expédition. Ces délais sont indicatifs et peuvent être allongés en période de forte activité, notamment avant les fêtes de fin d’année.

Frais de livraison
Les frais sont calculés selon le poids de votre colis, à partir de 7,90 €, et affichés avant le paiement. La livraison est offerte dès 100 € d’achat.

Suivi de votre colis
Vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi dès l’expédition.

Colis abîmé ou incomplet
À la réception, vérifiez l’état de votre colis. En cas de dommage, émettez des réserves auprès du transporteur et contactez-nous rapidement, avec des photos, à bonjour@maisonmarcade.com ou au 05 58 98 81 27.

Voir aussi nos conditions générales de vente.