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Maison Marcadé
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Questions fréquentes
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent sur les commandes et la livraison.
Sous combien de temps ma commande est-elle expédiée ?
Chaque commande est préparée à la main à Mouscardès et expédiée sous 48 heures ouvrées par Colissimo, avec un numéro de suivi. Comptez 3 à 4 jours ouvrés pour la livraison.
Combien coûte la livraison ?
La livraison est offerte dès 100 € d'achat. En dessous, elle est facturée 7,99 €.
Mon colis est arrivé abîmé, que faire ?
Écrivez-nous sous 48 heures à bonjour@maisonmarcade.com avec une photo du colis et des produits : nous renvoyons le produit ou le remboursons.
Comment conserver vos produits ?
Nos foies gras, rillettes et pâtés sont en bocaux stérilisés : ils se conservent à température ambiante, à l'abri de la lumière, jusqu'à la date indiquée. Une fois ouverts, gardez-les au frais et consommez-les rapidement.
Puis-je venir chercher ma commande sur place ?
Contactez-nous avant de passer : nous vous indiquerons les horaires et préparerons votre commande.
